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售后服务

售后服务承诺


三包:如产品发生质量问题,非人为因素损坏,我公司将予以实行三包(即包修、包换、包退)。


十年免费保修:十年内家具非人为因素损坏,免费维修和更换易损件。终身维护。


即时电话响应:即时对客户提出的故障信息给予具体的响应。


四小时服务到位:四小时内到客户指定的维修现场(北京市内),进行维修,保证产品恢复正常使用。


售后服务中心电话:4000-899-170


八小时服务热线:4000-899-170


二十四小时服务热线:4000-899-170


应急维修响应:当接到应急故障通知,我们将即时给予答复,四小时内技术人员到达现场给予维修。


售后服务:


A、送货上门;


B、上门维修;免费拆迁、重组;


C、定期上门调试;


D、易损件的更换、维修;


E、家具的定期清洁、保养、维护。


更优惠服务:


A、建立客户档案,每季定期巡检;


B、家具布料翻新,按市场优惠价格只收材料成本费;


C、产品保修期满后,仍按市价优惠价格提供易损件


D、对原有家具做出调整或搬迁新址可提供免费重组及免费安装服务;


E、对新安装家具提供免费保洁。


F、甲方需更换另一批新家具时,我公司可回收旧家具。


特此承诺


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